31.07.2018 18:32
Hallo erreiche niemand im Chat oder Telefon wo mir Auskunft gibt ,ob mein Widerruf der am Telefon
abgeschlossenen Verlängerung ,wirksam ist.
Im Kundencenter ist immer noch der neue Vertrag drin.
Hab per Einschreiben Widerrufen.
31.07.2018 18:39
das ist klasse, denn dann hast du einen Nachweis die Bearbeitung dauert 10 - 14 Tage, dann kommt die Bestätigung.
01.08.2018 09:52
Hallo jürgenu,
schade, dass Du den Widerruf wünschst. Gerne schaue ich mir den Sachverhalt genauer an. Schicke mir dazu bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenschutz benötige ich zusätzlich Dein Geburtsdatum plus den Namen der Bank, von der wir abbuchen.
https://community.sky.de/docs/DOC-1005
MOD-EDIT: Klärung per Privatnachricht.
Viele Grüße,
Nadine