Apple TV+ App

[Wickinger]

Hallo,

seit ca. einer Woche geht die Apple TV+ App nicht mehr. Es wird gestartet und man kommt dann in den Hauptbildschirm aber dann lässt nicht nichts mehr machen mit der Fernbedienung. Die Inhalte werden auch nicht geladen. 

Habe schon einmal versucht Apps zu aktualiieren aber das ht auch nicht geholfen.

Gibt es dazu eine Lösung oder hat jemand das gleiche Problem? 

[digo]

Wieder nur mein Interesse!

Du hast einen ungewollten 2020 Neuvertrag? Gesehen!

Mit Multiscreen?

Schon immer Voraussetzung für die Nutzung der SKY Q App. Es ging ja nur auch so, oder Vertrag davor, mit dem SKY Q Service .

Abschalten war aber nicht geplant! Nur Multiscreen bezahlen ist angesagt!

Du hast die App deinstalliert und neu aufgespielt?

Daher eher ein anderer Fehler.

Mal auf andere User schauen.

[Wickinger]

Also ich wüsste nicht das man die Apps auf dem Sky Q löschen kann wie soll das gehen? 

[digo]

Ich habe mich einfach verlesen!
SKY Q App auf Apple gelesen.

Richtig so:  @Wickinger 

Es gibt auf dem Q ein Menü für die Apperneuerung.

Homemenü

SKY Q Einstellungen (noch nicht drücken)

001 und schnell mit OK reagieren

(kommt "Nur benutzen wenn wir dich dazu auffordern")

Sondermenü

Apps ok dann 

Aktualisieren

Da stehen auch die Einstellungen:

Zurücksetzen

Netzwerk (da kannst du WLAN permanent ausschalten, bei Problemen)

On Demand über Antennensignal einrichten

Kein Erfolg?
Dann vorher auf dem Q die Einstellungen zurücksetzen!

Beispiel:

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-verbleibt-nach-dem-aus...

Software erneuern!

Beispiel

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/keine-sender-auf-meinem-sky-q-receive...

[Wickinger]

Ja habe ich schon gemacht mit aktualisieren.

Aber man sieht ja an dem Receiver nicht mal welche Apps jetzt aktualisiert werden bzw. wie weit das alles ist. 

[digo]

Habe noch ergänzt!

Durchführungsbeispiele dazu
Mehr geht nicht!
Dafür die Werksrückstellung verwenden?
Aufnahmen sind verloren.

Mehr kenne ich nicht.

Sorry für den Erstversteher.

Getestet! Bei mir in Ordnung! Nur kostenlos! (Kein Abo mehr!)
Wird angezeigt und wiedergegeben! 

[Wickinger]

Ich habe halt echt keine Lust mehr auf dieses zurücksetzen und immer ist alles weg. So oft wie ich dieses Mistding schon zurückgesetzt habe, unfassbar. 

Was war es früher so schön als man seine Karte einfach in funktionierende Receiver stecken konnte und Jahrelang Ruhe hatte. 😏

[digo]

Glaube ich dir!
Einstellungen geht ja noch.

Softwareaktualisierung?
Mehrere Möglichkeiten und sollte hier aber machbar sein.

[Wickinger]

Ist die neuste Sofware drauf

[digo]

Deshalb habe ich bei mir getestet!

Den Q mal schütteln? 🙂
Aber ich verstehe dich sehr gut!

Wünsche einen guten Rutsch!

[Wickinger]

Ebenfalls guten Rutsch und trotzdem Danke.