Angebot für Vertragsverlängerung

[fraur_]

Ich würde meinen Vertrag, mit allen Bestandteilen, ja verlängern, aber bisher habe ich kein angemessenes Angebot bekommen. Zumal ich mittlerweile DAZN und den Eurosportplayer zusätzlich buchen muss und als Telekomkunde brauche ich auch die Hardware von Sky nicht unbedingt.

[Anonym]

Hi hier bekommt man kein Angebot du muss dich schon an den servce wenden -

Telefon , Chat , e-mal

[fraur_]

Das ist keine Angebotsabfrage, sondern ein Denkanstoss und es hat übrigens so schon funktioniert. Vielleicht liest es ja der richtige Sky-Moderator und reagiert darauf?! Eine E-Mail habe ich schon geschickt, noch keine Antwort. Der Chat funktioniert derzeit nicht und telefonisch, hatte ich nur jemanden dran, der gerade so in schlecht verständlichen Deutsch versuchte sich mit mir zu verständigen.

[herbst]

Welchen Gedanken soll denn die Anfrage anstoßen?

[fraur_]

Ich bin seit ca. 25 Jahren Kunde. Vielleicht sollte sich hier der Kundenservice Gedanken machen?! Für Neukunden gibt es doch auch immer wieder günstigere Angebote!

[Anonym]

das ist so angelegt sky intressiert nicht wie lange du kunde bist

[jimgordon]

fraur. schrieb:

Das ist keine Angebotsabfrage, sondern ein Denkanstoss und es hat übrigens so schon funktioniert.

was genau hat schon funktioniert und bei wem?

[jimgordon]

gibt auch für Kunden Angebote, man muss nur immer schön kündigen

[Anonym]

genau

[roi_danton]

Wow ... 2 Problemfelder bzw -firmen ...

sky und die Telekom ... Das kann ja nur schief gehen

[roi_danton]

jimgordon schrieb:

gibt auch für Kunden Angebote, man muss nur immer schön kündigen

Das streich ich mir im Kalender an ... Wir sind mal einer Meinung

[herbst]

fraur. schrieb:

Ich bin seit ca. 25 Jahren Kunde. Vielleicht sollte sich hier der Kundenservice Gedanken machen?! Für Neukunden gibt es doch auch immer wieder günstigere Angebote!

Aber selbstverständlich werden nicht nur Neukundenangebote unterbreitet, um den Einstieg zu Sky (80€) zu erleichtern, sondern den langjährigen, treuen Kunden wird auch Gutes getan. Der CEO sollte sich nicht vielleicht Gedanken machen - nein, das hat er doch in weiser Voraussicht schon lange gemacht! Er hat das Jahr 2018 ja zum Jahr des Kunden gekrönt:

Sky Extra- Das neue Treueprogramm

Platin Kunde

[jimgordon]

verdammte Kacke

[jimgordon]

jetzt veralbere den TE nicht noch

[roi_danton]

Zumindest klappt das mit dem Kündigen

[jimgordon]

roi_danton schrieb:

Zumindest klappt das mit dem Kündigen

viele Bestandskunden von Sky sind schon so alt, da klappt es nicht mal mehr mit dem Stuhlgang, wie soll es da mit einer Kündigung klappen?

[herbst]

Stimmt was an meinem Text nicht? Hab mir große Mühe gegeben...