Angebot 50% Monatsticket nicht freigeschaltet

[tomwa]

Hallo zusammen,

habe gestern den 7.12.2018 gegen 17:30 Uhr das Angebot angenommen, doch bis dato keine Freischaltung erhalten.

Bestätigungsmail etc direkt nach Buchung bekommen, aber bis jetzt ist alles tot. Habe dadurch Gestern schon die 2.Bundesliga nicht sehen können. Unterirdisch !

[julialange1978]

Ich habe das gleiche Problem. Das Angebot bis Ende Februar für 14,99 pro Monat per Email angenommen ist bisher nicht in meinem Account verfügbar und ich kann nichts ansehen...Klappt ja super

[wendelin1982]

habe das gleiche Problem und das nicht das erste mal....

[miika]

wenn nichts aktiviert wurde, kann man es widerrufen.

[tomwa]

Es wird noch besser....habe gerade unter der Telefonnummer 01806110000 die Hotline angerufen. Scönen Dank für Ihren Anruf. Sie werden in ca. 30 min an einen Mitarbeiter weitergeleitet.

Das ist Bauernfängerrei.....sorry

[miika]

nein - ist Verzweiflung.

sky hat durch Gleichgültigkeit den Support geschrottet.

[tomwa]

Ich habe keinen ans Telefon bekommen. Gestern und heute die Fußballspiele verpasst.

Habe gerade meine Außerordentliche Kündigung wegen Vertragsbruch an service@sky.de abgeschickt.

Tschüß

[anton-stiefenho]

Bei mir genau dasselbe Problem .Keine Antwort bzw. kein Durchkommen bei der Hotline.Und in 2 Stunden ist Derby  ...zum Kotzen 😞

[miika]

keine Chance außer:

0180 614 00 00

es ist leider so, dass bei sky wenig Verständnis dafür herrscht, dass sky ticket gekauft wird, um - dem Werbeversprechen folgend -  SOFORT zu streamen.

Die Klugen vertrauen darauf nicht und kaufen am Tag vorher. Was leider seit längerer Zeit auch nicht viel nützt.

hallo sky, es nützt kein Ticket, wenn die Spiele vorüber sind. Sind leider keine Sportenthusiasten bzw. haben Abos........

[julialange1978]

Genau, kostenpflichtige Hotline anrufen, um darin 45 Minuten zu warten...schon traurig, kein Wunder wieso niemand mehr SKY haben möchte. Werbeversprechungen sollten auch mal eingehalten werden...aber anscheinend ist es wohl egal

[markusww]

Hier das gleiche Problem. Wenn es bis 15:30 Uhr nicht freigeschaltet ist  werde ich kündigen 

[marklueggers]

Gleiche Problem, seit 25 Minuten hänge ich in der Warteschleife.

Das Geld liegt auf der Strasse aber SKY ist zu dämlich es aufzuheben.

Wo ist das Problem ein Ticket freizuschalten???

Werde direkt um 15:30 kündigen wenn es bis dahin nicht klappt.

[anton-stiefenho]

Sky Ticket kündigen oder Außerordentliche Kündigung ?

[dermichi81]

Bei mir das selbe Problem ... Heute Morgen gebucht und bezahlt, in meinem Account taucht das Ticket nicht auf und freigeschaltet ist dementsprechend auch nichts... 90 Minuten bis zum Derby .. Die Zeit läuft

[miika]

0180 614 00 00

[marklueggers]

Ich habe eine halbe Stunde gewartet, der Bearbeiter dann konnte mir aber nicht helfen angeblich wäre ich bei ihm falsch wenn man die 01806140000 anruft dürfte man eigentlich nicht zu ihm kommen. BlaBla. Die sind völlig gagag bei SKY

[miika]

da werden reichlich Rufumleitungen geschaltet - kann wirklich jemanden getroffen haben, der sich nicht auskennt.

[bvbfan123]

Habe das gleiche Problem. Zumindest das Geld abbuchen funktioniert ja.

[anton-stiefenho]

Nur der S04

[emmi-w]

So sieht es aus