Altersverifizierung: "Bitte überprüfen Sie Ihr Geburtsdatum."

[david64]

Hallo zusammen,

ich habe mir heute das Sky Ticket gekauft und nach der Abbuchung des Geldes, musste abschließend noch das Alter verifiziert werden. Nach korrektem Ausfüllen der einzelnen Felder kam wiederholt der Fehler: "Bitte überprüfen Sie Ihr Geburtsdatum.", wobei dieses mit Sicherheit korrekt eingegeben wurde.

Ich bitte um Hilfe bei diesem Problem

Grüße
David64

[bizli]

Hallo zusammen,

ich habe genau das gleiche Problem.

Bitte ebenfalls um Hilfe.

Grüße

Thomas

[david64]

Hi,

wahrscheinlich gab es einen Zahlendreher bei deiner ersten Eingabe des Geburtsdatums. Bei mir hat ein Anruf bei der Hotline gereicht: 0180 614 00 00.

Gruß