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Altersverifizierung bei sky ticket nicht möglich

krasti
Geräuschemacher
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Altersverifizierung bei sky ticket nicht möglich

Hi, ich habe gestern Sky Ticket abgeschlossen und mich danach versucht per Personalausweis zu verifizieren. Egal ob mit perso oder Reisepass kam immer die Meldung 'Bitte überprüfen Sie Ihr Geburtsdatum' nach 3 erfolglosen versuchen bekam ich die Aufforderung der Verifizierung nochmals per Mail. Auch da klappte es wieder nicht. Egal ob am Handy oder Laptop, egal welcher Browser. Woran liegt das?