Alter Receiver

[nasgo]

Hallo, ich habe durch einen Neuvertrag, gestern meinen neuen Sky Q Receiver bekommen. Da man ja den alten Receiver zurück schicken muss, habe ich ein Problem, da ich zwei eigene Sky Receiver habe und eine Sky Leihreceiver. Nur weiß ich jetzt nicht, welche sind mein Eigentum und welcher ist der Leihreceiver.

Da online nur noch die Neudaten drin stehen, kann ich dies leider nicht rausfinden.

Kann Sky mir die Gerätenummer zu senden?

Gruß

Arno

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo nasgo,

ich sage Dir gern, welche Geräte Du zurücksenden musst. Sende mir dazu bitte Deine Kundennummer per PN zu.

Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)

VG, Sanny

Update: Auskunft erteilt, welche Smartcard/Hardware zurück gesendet werden muss.

[nasgo]

XXXXXXX

​Mod Edit: Kundennummer entfernt

[Sanny_G]

Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen. Wie Du mich per PN anschreiben kannst, hatte ich ja erklärt, Zitat:

" Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)"

[Sanny_G]

Hi nasgo, erneut ist Deine Antwort öffentlich zu sehen, aber ohne Text. Logge Dich bitte über einen Laptop oder PC bei Sky & Friends ein und gehe dann auf mein Profil. Sofern Dir dort nicht "Nachricht" vorgeblendet wird, prüfe ob dies z.B. durch einen Addblocker blockiert wird.

[#6]

Deine Antwort bzw der text ist immer noch nicht zu sehen

[nasgo]

wie? nicht zu sehen?

[#8]

man sieht zwar das du eine Antwort geschrieben hast aber der Inhalt ist nicht zu sehen - das wollte Sanny Dir mitteilen

[Sanny_G]

Deine PN habe ich nun erhalten und antworte Dir darauf gleich.