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Alter Receiver
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16.06.2018 11:35
Hallo, ich habe durch einen Neuvertrag, gestern meinen neuen Sky Q Receiver bekommen. Da man ja den alten Receiver zurück schicken muss, habe ich ein Problem, da ich zwei eigene Sky Receiver habe und eine Sky Leihreceiver. Nur weiß ich jetzt nicht, welche sind mein Eigentum und welcher ist der Leihreceiver.
Da online nur noch die Neudaten drin stehen, kann ich dies leider nicht rausfinden.
Kann Sky mir die Gerätenummer zu senden?
Gruß
Arno
Beantwortet Zur Antwort.
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16.06.2018 19:52
Hallo nasgo,
ich sage Dir gern, welche Geräte Du zurücksenden musst. Sende mir dazu bitte Deine Kundennummer per PN zu.
Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)
VG, Sanny
Update: Auskunft erteilt, welche Smartcard/Hardware zurück gesendet werden muss.