Achtung! Neue(?) Kündigungsfalle

[elcommunito]

Naja, ich habe ja die Bestätigung geprüft und es gemerkt.

Aber es kommt ja nur eine Kündigungsbestätigung mit "Vertrag gekündigt". Im Anhang ist aber nicht die detaillierte Aufstellung mit Laufzeitende sonder die Werbe-Rückruf-Bitte.

Ich kann mir vorstellen dass man da auch gerne nicht anruft und denkt "ich hab ja die Bestätigungsemail". Wer kommt auf die Idee eine TV Kündigung könnte auf ein altes Inaktives Ticket umgelenkt worden sein.

Wie gesagt, ich wollte ja auch eigentlich nicht anrufen und hab es eher nur zufällig wegen guter Laune.

Finde es also nicht soooo unwahrscheinlich, dass man nach der Website Ausgabe und ner Email mit Betreff "Kündigungsbestätigung" kurz danach denkt, dass des passt, wenn man eh nur ein Abo hat.

[#2]

Ne, das was du bekommen hast, war sicher noch nicht die „echte“ Bestätigung, denn die kommt meines Wissen doch immer per Post. Darauf ist dann wirklich auch die Vertrags- und Kundennummer ersichtlich.

Aber auch an der Bestätigung, die per Mail kommt, müsste eine PDF dranhängen, mit den Daten.

[daemon1811]

elcommunito schrieb:

Ich kann mir vorstellen dass man da auch gerne nicht anruft und denkt "ich hab ja die Bestätigungsemail".

siehst du und genau da ist der hase begraben.  viele meinen,daß sie damit einen Kündigungsmail haben und für sie ist das thema SKY erledigt.

[elcommunito]

Ich weiß nicht ob bei Sky Ticket per Post noch was kommt. Is für Streamingdienste ja eher ungewöhnlich. Wenn ja, hätte ich mich gewundert, weil ich ja da gar kein Abo habe, dass stimmt.

Und mein TV Abo wurde ja nicht gekündigt, da wäre ja sicher keine Bestätigung gekommen.

[elcommunito]

Meine Worte, wäre mir ja auch fast passiert.

[#6]

Dann wäre aber sicher für das Ticket Abo noch mal eine Mail mit Anhang gekommen, vermute ich mal.

[elcommunito]

Vermutest Du.

Vielleicht aber auch nicht, wie gesagt, ich habe ja gar kein Ticket.

Ich finde Deine Vermutung ehrlich gesagt optimistisch, so von wegen "wäre aber sicher".

Ich würde auch sagen, wenn ich exakt ein Abo habe (genau ein einzigews Abo) und explizit dieses Abo kündige (ich habe explizit das TV Abo gekündigt, belegbar durch Screenshot), dann "wäre aber sicher" nicht die Kündigung stattdessen auf einen inaktiven uralt Ticket Account ohne Abo gebucht worden. Is aber so passiert. Also was soll das "wäre bestimmt noch korrigiert worden"? Worauf beruht Deine Sicherheit?

[#8]

Der Flip schrieb:

daemon1811 schrieb:

aber die masse übertreibt dermaßen oder will einfach nur ihre eigenen fehler auf die konzerne abwiegen.

Hallo daemon1811,

findest du diese Aussage, gerade in Bezug auf die allgemeine Problematik von Sky, da gibt es ja nun wirklich mehr als genug was nicht so passt wie es passen sollte, nicht sehr pauschal?

Aber 100%

[elcommunito]

Ja lösbar ist das sicher. Hab ja noch viele Monate Zeit.

Aber was soll mir eine korrekte Kündigugnsbestätigung jetzt sagen? Genau die habe ich ja nicht bekommen.

[elcommunito]

P.S.: Für was soll ich eine Email mit Betreff "Kündigungsbestätigung für Ihren Sky Vertrag" denn sonst halten?

[#11]

spiegeltaenzerin schrieb:

Es ist eine bodenlose Frechheit, wie kackendreist man belogen wird.

Du willst doch nur deine fehler "auf die konzerne abwiegen"

1811%ig ist das so!

P.S.: Wer Satire findet darf sie behalten

P.P.S.: Wer mir erklären kann was "fehler auf die konzerne abwiegen" bedeutet schreibt mir bitte eine PN

[jimgordon]

da wirste keine elektronische Post bekommen

[#13]

jimgordon schrieb:

in Cottbus ist alles immer ganz einfach

Es gibt noch 2 andere Orte!

[#14]

War denn da noch ein Anhang dabei oder bestand diese nur aus dem Werbetext?

Ich konnte die angehängte PDF am iPad übrigens nicht sehen, nur am PC. Ein Schelm usw...

[daemon1811]

shimputokkotai schrieb:

spiegeltaenzerin schrieb:

Es ist eine bodenlose Frechheit, wie kackendreist man belogen wird.

Du willst doch nur deine fehler "auf die konzerne abwiegen"

1811%ig ist das so!

P.S.: Wer Satire findet darf sie behalten

P.P.S.: Wer mir erklären kann was "fehler auf die konzerne abwiegen" bedeutet schreibt mir bitte eine PN

sage mal,du mußt wohl soviel langeweile haben,daß du fast nur sinnlose kommentare abgibst.

warum diskutierst du nicht mal vernünftig mit,wie es andere auch tun???

[surferer]

die wissen schon genau, warum "kündigen" per fax nicht mehr möglich ist - selbst ein einschreiben mit rs kann so ausgelegt werden, wie es der empfänger gerne hätte - ein schreiben ohne inhalt - was will sky damit anfangen ?? 😉 -

das, was du gepostet hast, ist ein weiterer mosaik-stein im kundenumgang -

ich traue dem laden keinen cm über den weg - die sind schlimmer als o2 - und die sind schon schlimm ..

[#17]

Lass dir mal vom Sky-Dämon den Unterschied zwischen Bestätigung und echter Bestätigung erklären.

Ist lustig!

[#18]

surferer schrieb:

ich traue dem laden keinen cm über den weg

Da hast du sowas von recht!

Ich bin so froh, das ich aus der Nummer draussen bin.....

[#19]

Und was wäre bei Fax anders? Als Beweis völlig unerheblich...

[daemon1811]

ja..man merkt das du auch zur genration Smartphone gehörst