29.12.2018 11:30
Hallo zusammen
Hatte heute wieder ein tolles Erlebnis mit Sky:
Heute um exakt 09:48 hatte ich nach Hinweis (per SMS) von sky.at unter der Nummer 0800700660 zu meiner Vertragskündigung angerufen.
Hierbei wurde mir von sky folgendes Angebot unterbreitet:
24 Monate Vertragsdauer a € 28.99,- inkl. aller Pakete (so wie momentan noch bis 31.12. gebucht) inkl. SkyGo und inkl. 6 Monate DAZN gratis.
Dann wollte ich dieses Angebot annehmen und plötzlich heißt es, dass dies für Österreich gar nicht möglich sei und das bei mir nun ein Angebot für o.g. Pakete (ohne DAZN) für €42.99,- hinterlegt ist
Da weiß die rechte nicht was die linke Hand tut !!!
29.12.2018 11:32
traurige Wahrheit an der Hotline
29.12.2018 11:33
oh man du hast da angerufen dann schau in den nächsten Tagen in dein Konto und nimm keine Pakete an
29.12.2018 11:51
Wäre nett wenn sich zu dieser unseriösen Vorgehensweise jemand von SKY melden würde.
SInd ja genügend hier unterwegs.
29.12.2018 11:54
ja, hier wird sich sicher ein Sky-Mitarbeiter bei dir melden. Dauert aber bis zu 21 Tagen
29.12.2018 11:58
DA ist es dann zu spät - mein Vertrag läuft nur noch bis 31.12.
29.12.2018 12:03
Sei froh, dass du noch nichts angenommen hast. Dann brauchst du auch nichts zu widerrufen!
Rückholangebote bekommst du auch noch nach Vertragsende. Die werden sogar immer besser!
29.12.2018 12:13
Am 02.01. geht alles zurück - bis dahin hat Sky Zeit sich zu überlegen was möglich ist und vielleicht schaffen sie es alle Mitarbeiter zu schulen - auf alle Fälle ist das momentane Angebot ein NoGo - vorallem nicht nachdem ich nun weiß welche Angebote möglich sind !!!
29.12.2018 12:31
petzi1479 schrieb:
auf alle Fälle ist das momentane Angebot ein NoGo - vorallem nicht nachdem ich nun weiß welche Angebote möglich sind !!!
29.12.2018 12:33
WAs möchtest du mir/uns damit sagen ?
29.12.2018 12:39
meine Eltern haben exakt das gleiche Gesamtpaket und dass bei 12 Monate für a €24,99 - daher weiß ich was wirklich möglich wäre bzw ist !
29.12.2018 12:48
15€ Sky komplett ist möglich.
29.12.2018 12:52
muss gar nicht sein aber für den Preis den auch meine Eltern zwei Häuser weiter bezahlen wäre ich bereit - vorallem müsste nur die letzte Zahl bei Vertragsende geändert werden 31.12.2019 ! ganz einfach und ohne Aufwand
ABer das ist ja ned möglich bei dem super Laden der weder die Rechte für alle Championsleague Spiele in Österreich hat (ich seh nur noch Konferenz) noch für alle Bundesliga-Spiele (siehe DAZN und eurosport) undob die langweilige Formel 1 kommt ist mir echt komplett schnuppe !
29.12.2018 13:39
Sky ist schon tricky.
Ich hatte ja vor einigen Monaten, nach meiner Kündigung und diversen Anrufen/eMails ein Kontaktverbot hinterlegen lassen. Das hat auch bis gestern geklappt.
Aber gestern erhielt ich dann eine SMS - was natürlich ein Verstoß gegen das Kontaktverbot darstellt - ich solle, falls ich noch Fragen zu meiner Kündigung habe, die Nummer 08007870787 anrufen. Ich frage mich die ganze Zeit, welche Fragen man zur Kündigung haben könnte?
Naja, ich werde natürlich nicht anrufen. Die Kündigung ist nun einmal unwiderruflich.
29.12.2018 19:55
bis zum 02.01. hat sky ja noch- dann geht das CI-Modul eingeschrieben retour !
29.12.2018 20:09
das Kontaktverbot gilt nach sky nur für Werbung. Und wenn sie dich darauf aufmerksam machen wollen, dass du mit der Kündigung eine (für sky) nicht so glückliche Wahl getroffen hast - ist das Werbung ?
29.12.2018 20:10
bis 2.1 passiert nichts. 21.1. ja,
29.12.2018 20:13
Das stimmt so nicht.
Der Mitarbeiter des CC sagte mir, dass das Kontaktverbot für alles gilt. Man würde mich noch nicht einmal auf die Rücksendung der Geräte und Smartcard aufmerksam machen. Ich müsste selbst daran denken, einen Retourenschein runterzuladen.
Kontaktverbot kann sich ja unmöglich nur auf Werbung beziehen. Kontakt ist Kontakt - ohne Einschränkungen.
29.12.2018 20:14
DA bin ich konsequent - bis 02.01. - keinen Tag länger
AB dann werde ich jeden den ich kenne dazu bringen dass sie kündigen bzw nicht verlängern - versprochen!
und ich hab wirklich einige zu sky gebracht - leider
29.12.2018 20:16
ich würde sagen: da hat er dir eine schöne Geschichte erzählt ... bei anderen Firmen kannst du wählen, was sie schicken dürfen und was nicht.