Hallo,
aufgrund der sehr bescheidenen Sky on Demand App auf dem Telekom Media Receiver habe ich Anfang Januar meine Empfangsart von IPTV (Telekom Entertain TV) auf SAT geändert.
Der erste Q Receiver, der mir zugeschickt wurde, ist nach der Einrichtung andauernd abgestürzt (Einfrieren des Bildes, nichts ging mehr am Receiver), habe sodann den Tausch veranlasst.
Der 2. Receiver hatte die gleiche Problematik, nach ca. 20 - 30 Minuten Betrieb ist der Receiver eingefroren, sowohl mit eingebauter Festplatte als auch ohne.
Heute den 3. Receiver in Betrieb genommen, gleiches Ergebnis - der Receiver stürzt nach spätestens einer Stunde Betrieb ab, indem das Bild einfriert und der Receiver nicht mehr auf Eingaben reagiert...
Die Abstürze passieren sowohl mit als auch ohne eingebauter Festplatte, ich habe das Original-Sky-HDMI Kabel benutzt, als auch ein Ersatzkabel, das Netzteil getauscht, und mehrere HDMI Anschlüsse am Fernseher ausprobiert.
Sowohl mit dem SAT-Anschluss, als auch mit dem Fernseher (Panasonic TX55-GWZ1004) gab es bisher noch nie Probleme.
Und nun? Ich bin wirklich ratlos, zumal die Sky Telefonhotline leider überhaupt keine Hilfe auf das konkrete Problem bezogen bietet, wenn man nicht nach 20 Minuten aus der Leitung geschmissen wird.
Der Sky Q Mini wäre ggf. eine Alternative, aber der ist ja bis auf Weiteres ausverkauft. Vielen Dank, Sky!
