@Euklid schrieb:
Diese Email habe ich am 28.12. 2020 erhalten:
du hast uns mitgeteilt, dass du die Umstellung deines Vertrags widerrufen möchtest. Schade, dass
unser Angebot dich nicht überzeugen konnte. Hat etwas nicht geklappt? Dann ruf uns direkt unter
089 99727920 an und wir klären das gemeinsam.
Selbstverständlich wird dein Vertrag wie gewünscht wieder auf den vorherigen Stand geändert.
Solltest Du bereits etwas für den neuen Vertrag bezahlt haben, wird das deinem Kundenkonto
gutgeschrieben und mit der nächsten Zahlung verrechnet Endet dein Vertrag in diesem Monat,
wird dir der Betrag nach Eintrag des Widerrufs zurücküberwiesen.
Frage: Muss ich jetzt was unternehmen und die Hotline anrufen und ggf. bis Sankt Nimmerlein in der Warteschleife hängen, für Klärung sorgen oder wird mein Vertrag wieder automatisch auf den alten Stand zurückgesetzt, geht m. E. nicht eindeutig aus dem Text hervor?
Ich habe mittlerweile die Nase gestrichen voll, jede Menge Zeit verbracht nur weil eine "Abzockerin" ihr Haushaltsbudget auf meine Kosten aufbessern will.
Heb das gut auf, im Moment kein Grund sich aufzuregen, nützt alles nichts😘
Wenn Du das am 28.12. erhalten hast konnte die Abbuchung für Dezember wahrscheinlich nicht mehr gestoppt werden, dann bekommst Du das Geld aber wieder zurück.
Wenn Du die Summe einige Wochen nicht brauchst würde ich auch nichts zurückbuchen, kann zu noch mehr Aufregung führen.
Schreib den Moderator der sich hier gemeldet hatte in einer Privaten Nachricht an, der schaut dann nach ob
Dein Widerruf richtig bearbeitet wurde und ob das mit der Rückerstattung klappt.
Evtl. meldet sich auch nochmal ein anderer Moderator hier im Thread.
Das lässt sich schon lösen, keine Panik und Ärger Dich nicht.🤗
