Wie bereits @schütz geschrieben hat, ist die Bearbeitungszeit manchmal wirklich sehr lange.
Kann sogar vorkommen, daß du zwischendurch eine Mahnung bekommst, weil Sky die Retoure noch nicht korrekt vereinnahmt hat.
Dann müsstest du der Mahnung sofort widersprechen und eine Kopie des Sendebeleges beifügen.
Original natürlich immer behalten und weiterhin sicher aufbewahren.
Im Falle einer eventuellen Mahnung kann dir dann aber zusätzlich ein Mod des Forums helfen.
