Paramount+ stürzt auf Samsung Galaxy A13 ab / E-Mail-Adresse bei Paramount+ ändern

[borussiabvb2020]

Ich habe das Problem, dass die Paramount+-App auf meinem Samsung Galaxy A13 beim Login abstürzt. Ich fliege einfach aus der App raus.

Löschen der App und Zurücksetzen des gesamten Gerätes hat nichts geholfen. 

Auf meinem Tablet (Samsung Galaxy Tab S6 Lite) läuft sie hingegen bis jetzt problemlos.

Auf dem Galaxy A13 ist Android 13 installiert und die neusten Sicherheitspatches (September 2023).

MOD EDIT: Betreff angepasst. 

[borussiabvb2020]

Ich würde gerne meine E-Mail-Adresse bei Paramount+ ändern. Aktuell ist es noch die, die bei Sky ebenfalls im Kundencenter für alles hinterlegt ist, auch für Sky und z.B. Netflix.

Kann ich denn die E-Mail bei Paramount+  so einfach ändern oder MUSS es sich dabei um die E-Mail-Adresse bei Sky handeln wegen der Zuordnung zum Sky Abo?

Paramount+ läuft bei mir ja übers Sky Cinema Abo.

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zum eigenen bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[Cornelia_N]

Hi @borussiabvb2020,

wende dich diesbezüglich bitte direkt an den Support von Paramount+: https://support.paramountplus.com

Viele Grüße, Conny

[Schnippelmann]

Paramount Fehler und Behebung: Paramount Plus funktioniert nicht

Das ist die letzte Version! Vielleicht mal eine Version zurück? 

 

... vielleicht hilft es? 

📱

[borussiabvb2020]

Hallo @Schnippelmann ,

danke für den Tipp. Wie kann ich denn auf eine vorherige Version downgraden? Weißt du zufällig auch, ob ich bei Paramount+ einfach meine Email-Adresse ändern kann oder MUSS es die bei Sky hinterlegte sein? Bzw. müsste ich die von Sky auch ändern, damit die Verknüpfung zu Sky bestehen bleibt?

[digo]

gib es doch einfach bei google ein?

https://paramountplus.de.uptodown.com/android/versions

Mach das auch mit der Adresse:

https://cbsi.my.salesforce-sites.com/CBSi/articles/de/Knowledge/PI-How-do-I-change-the-email-associa...

[digo]

oder nimm deinen Thread?

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Login-E-Mail-Adresse-von-Paramount-aendern/td-p/723277

"laut meinen Informationen hast du die Möglichkeit, deine E-Mail-Adresse direkt in deinem Account von Paramount+ zu ändern. Dies hat keine Auswirkungen auf die Kooperation mit Sky. "

Interessant: ? @borussiabvb2020 

https://praxistipps.chip.de/paramount-profile-und-benutzer-verwalten-so-funktionierts_153816

[digo]

Du hast erneut einen neuen Thread eröffnet!

Du wolltest doch....

https://community.sky.de/t5/Off-Topic/Paramount-stuerzt-auf-Samsung-Galaxy-A13-ab/m-p/743289/highlig...

[Schnippelmann]

@borussiabvb2020

Kannste vergessen! Gerade mal Version 12.0.65 auf dem Smartphone installiert. App stürzt nach dem "Öffnen" gleich wieder ab... 🥵 Hab aber auch kein Paramount+

https://www.apkmirror.com

Viel Spaß mit der Werbung auf der Seite...  😁

[digo]

und die 12.0.64 ? 60 .. 57  ... @Schnippelmann 

hatte ich doch eingestellt:

https://paramountplus.de.uptodown.com/android/versions

Ich habe kein Paramount Plus! Kein Test möglich!

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@Schnippelmann  schrieb:

@borussiabvb2020

Kannste vergessen! Gerade mal Version 12.0.65 auf dem Smartphone installiert. App stürzt nach dem "Öffnen" gleich wieder ab... 🥵 Hab aber auch kein Paramount+

https://www.apkmirror.com

Viel Spaß mit der Werbung auf der Seite...  😁

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[borussiabvb2020]

@digo und @Schnippelmann 

Ich teste es morgen und halte euch auf dem Laufenden 🙂

Danke schon mal 🙂