Sky x läuft nicht auf windows pc

[comsky77]

Bin neu hier! Bekomme leider auch keine Unterstützung! - HELP!!!

[miika]

Win 10 ? Hast du einen zusätzlichen Virenschutz aktiviert?

[comsky77]

Ja, Avira Antivirus Pro.

Sky x läuft auch nicht, wenn ich ihn deaktiviere, was ich sowieso nicht möchte.

[miika]

Avira gehört zu den Programmen, auf die Sky Streaming allergisch ist. Nur mal so.

[comsky77]

Habe Avira Antivir Pro kurzzeitig vollständig von meinem PC entfernt - sky x läuft trotzdem nicht!

[christina]

Hallo comsky77,

unter https://skyx.sky.at/hilfe/artikel/fehlermeldungen-bei-sky-x findest du Hilfe.

VG,
Christina

[comsky77]

Liebe Christina!

Seit einer Woche versuche ich auf sämtlichen Hilfe - Seiten von "sky" mein Problem zu lösen.

Ich bekomme keine Fehlermeldung, das Programm startet einfach nicht. Alle Vorschläge oder Hilfen, die Ihr auf Eurer Site anführt, treffen auf mein Problem nicht zu.  Meine sky - Begeisterung hält sich also deutlich in Grenzen. Kann ich Hilfe vom Support erwarten, die Tipps bisher führten zu keiner Lösung meines Problems?

Mit großen Erwartungen,

comsky77

[christina]

Wenn du das Fenster rechts auf der Internetseite anklickst, kannst du Kontakt zu unseren zuständigen Kollegen aufnehmen und erhältst dort Hilfe.

Zu Sky X können wir dir hier nicht weiterhelfen.