Mein Sky App funktioniert nicht

[ApoST]

Hallo,

ich möchte  ich in der Mein Sky app anmelden aber es dreht sich nur der kleine Kreis für 1 sek. und das war es.

Kundennummer und die PIN ( welche ich auf der Website probiert habe) sind richtig.

Bekomme keine Fehlermeldung. 

[pilli]

Geht mir genauso, app funktioniert nicht

[tanko]

hier auch .. wurde ausgeloggt und erneut einloggen geht derzeit nicht...

[totti]

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@ApoST  schrieb:

Hallo,

ich möchte  ich in der Mein Sky app anmelden aber es dreht sich nur der kleine Kreis für 1 sek. und das war es.

Kundennummer und die PIN ( welche ich auf der Website probiert habe) sind richtig.

Bekomme keine Fehlermeldung. 

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Dito.

Login geht weder via KN & PIN noch via TouchID auf meinem iPhone SE mit iOS 12.4.1 (Mein Sky App aktuelle Version 1.1.2).

Auf der Website hingegen geht das Einloggen ohne Probleme - gerade eben getestet.

Gestern ging es in der App noch einwandfrei.

Falls es sich um eine Wartung o. ä. handelt, wäre es schön gewesen, einen entsprechenden Hinweis in der App anzuzeigen.

Hoffentlich ist das nur eine kurze temporäre Störung.

VG, totti

[Leidender_Kunde]

Habe das selbe Problem. Auch App deinstalieren und Neuinstaltion hat nicht geholfen.

[Sanny_G]

Hallo zusammen, bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Eine Prüfung ist in Gange. Bitte habt noch etwas Geduld.

VG, Sanny

Update: Problem konnte gelöst werden. 

[Leidender_Kunde]

Seit zwei Stunden geht der Login wieder, aber der Aufbau der Seiten dauert, ist wie ein Flackern. Nach dem dritten bis vierten mal steht die Seite dann.

[ApoST · Accepted solution]

Bei funktioniert es jetzt auch endlich. Sogar ins ABO komm ich rein ohne eine Fehlermeldung. 

[Sanny_G]

Danke für Dein Feedback. Noch gab es leider eine Entwarnung für diese Störung. 😕

[Leidender_Kunde]

Gerade ausprobiert. Bis jetzt geht wieder alles.

[Sanny_G]

Auch Dir danke ich für Dein Feedback. Schön, dass es bei Dir nun funktioniert. Auf die finale Info von der zuständigen Abteilung warte ich aber noch. 😕

[Sanny_G]

Ich konnte nun auch ein Update setzen und wünsche allen einen angenehmen restlichen Tag.