26.04.2024 22:24
Hi! Könnt ihr mir helfen?
Hab am 28.3 3 Filme ausgeliehen und nur einen gestartet. Nun sind die beiden anderen aber nicht in meinen Inhalten.
Eine Ahnung wie ich sie finden kann? Hab sie nicht gestartet!
Echt mühsam! Jetzt laufen mir die 30 Tage ab und ich habs nicht gesehen!
Danke euch!
LG
Martina
26.04.2024 23:34
Hast du diese ungewollt gestartet?
27.04.2024 06:33
Guten Morgen,
Nein hab ich sicher nicht. Day ist mir nämlich früher immer wieder mal passiert und hier war ich echt vorsichtig, dass die nicht starten.
😔
27.04.2024 08:36
Hallo @Martinas,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
27.04.2024 20:34
Hi geht leider nicht, kann keine neue Nachricht erstellen
27.04.2024 20:35
27.04.2024 20:39 - Zuletzt bearbeitet: 27.04.2024 20:39
27.04.2024 20:45
27.04.2024 20:45
Ich bin blind glaub ich
27.04.2024 20:53
Nur so als Hinweis.. Bei mir ist day Nachrichten Symbol ganz unten zu finden, ich hab es jetzt gefunden und die Nachricht geschickt. Mal schauen, ist ja jetzt eigentlich auch schon zu spät, die 30 Tage sind um..😫