Das Problem ist immernoch vorhanden (jetzt sind wir seit der initialen Meldung bei fast einem Monat für ein digitales Produkt bei dem man beim Kauf explitzit auf sein Widerrufsrecht verzichten muss, weil Sky ja sofort mit der Lieferung beginnt....)
Ich habe also mal telefonisch nachfragen wollen und nach 10 Minuten Warteschlange habe ich eine Minute mit Frau J..... gesprochen die dann mitten im Gespräch aufgelegt hat (und ich war sachlich und freundlich oO)
So ganz zufrieden macht mich das hier gerade nicht 😕
Und das Tech Upgrade das ich holen "musste" um jetzt via IPTV überhaupt Sky nutzen zu können (Beim Umzug im März gab es das IPTV nicht und hier gibt es weder Sat noch Kabel Anschluß) kostet auch noch Stolze 100€ (nur deswegen, damit ich Filme schauen konnte habe ich ja überhaupt im SKy Store eingekauft...).
Da gibts auch keinen Weg einer Kulanten Lösung (laut Support), dass man sich bei den Kosten für das Tech Upgrade in der MItte trifft sondern da heißt es: Hätten Sie einfach mit der AdresseÄnderung gewartet.... Danke sehr echt.
Aber der Kollege mit dem ich gerade telefoniert habe meinte tatsächlich, dass ich bei 97 erfolgreich gekauften Filmen ja etwas Verständnis zeigen könnte wenn es jetzt bei einem mal nicht kappt. Also in die Richtung erwartet man dann einfach Kulanz dass man sich hier halt einfach mal nicht an den Vertrag hält.
Dann kann ich ja auch mal einen Monat keine SKy Gebühr zahlen, hab ich ja die letzten Monate immer gemacht, kann man ja auch mal Verständnis zeigen. Ist das so die Logik?
Bin ich sauer -.-
