John Wick 3 digitale Version gekauft, was ist mit Teil 1+2

[Flocke33]

Ich habe mir gerade die digitale Version von John Wick 3 für 9,99€ gekauft. In der Angebotsemail stand, dass man sich bei den Teilen 1+2 durch die 0,00€ Bestellung klicken soll. Bei mir werden aber die regulären Preise angezeigt und nicht 0,00€. Habe ich etwas falsch gemacht oder falsch verstanden?

[DorinaN]

Hallo Flocke33,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Konntest Du die Filme inzwischen für 0 Euro hinzufügen oder war dies nicht möglich?

Viele Grüße, Dorina

[Flocke33]

Leider immer noch nicht.

[Cornelia_N]

Hallo Flocke33,

entschuldige die verzögerte Rückmeldung.

Bitte suche im Sky Store nach "John Wick" und "John Wick: Kapitel 2". Bedenke, dass Dir mit der Aktion die beiden Filme lediglich digital zur Verfügung stehen. Statt 9,99 Euro werden Dir die Teile für 0 Euro angezeigt.

Viele Grüße, Conny

[Flocke33]

Wenn ich mich einlogge und dann auf John Wick 1 oder 2 gehe, steht bei digital immer 9,99€ und nicht 0,00€. 

[fooly68]

Hast du innerhalb des Aktionszeitraums gekauft?

[Flocke33]

Ich habe am 05.10. gekauft. In der Angebots E-Mail stand: 

• Egal ob Du Dich für die Option mit oder ohne Blu-ray/DVD entscheidest, Deine beiden Filmgeschenke John Wick Teil 1 & 2 kannst Du bis 3.11. für € 0,00 Deiner digitalen Filmsammlung hinzufügen.

[fooly68 · Accepted solution]

Ich denke die Aktion ging nur bis 3.10

[mitiking]

Hallo - ich hab die Email auch und musste im KLeingedruckten suchen... dort steht 3.11. aber ich glaube auch dass es am 1.10 oder 2.10 sogar ablief - quasi seit dem MIB 3 beworben wird, und vom 2.10 an gab es alle digitalen Filme für 9,99 und da war dann auch kein teil 1 und 2 mehr inklusive.
Ob die wegen dem Fehler in der RundMail viell. bei Dir aus Kulanz reagieren? Musst halt weiter die Hotline benerven und/ oder hier auf einen Mod warten - bzw, aktiv fragen.

[mitiking]

Es ist komplizierter: Man muss innerhalb dem Aktionszeitraum gekauft haben (lustigerweise steht in der Mail Angebot gültig ab 23.05 ..) und der lief wohl bis 1.10 oder 2.10... UND dann muss man bis 03.11. seine digitalen John wick 1 und 2 aktiviert haben - so ist es richtig. Etwas unverständlich....