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Actionscode

AndyAnja
Kulissenbauer
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Actionscode

Hallo

 

ich habe einen Actionscode für einen Wunschfilm im Sky Sore bekommen aber wenn ich in der Email auf einlösen klicke habe ich nur einen blauen Bildschirm, ganz egal ob iPhone oder Notebook!

im Sky Store auf dem Sky Receiver klappt es auch nicht, einfach furchtbar das man damit soviel Zeit verbringen muss!

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Cornelia_N
Moderator
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Re: Actionscode

Hi @AndyAnja,

 

öffne dein E-Mail-Postfach bitte einmal direkt über einen Browser und nicht über die App. Funktioniert es dann über den Link?

 

Viele Grüße, Conny

AndyAnja
Kulissenbauer
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Betreff: Actionscode

Hallo

 

Nein, auch auf dem Notebook mit Gmail ging es im Chrome Browser nicht !

Man sagte mir ich solle ein anderen Browser nehmen aber Chrome ist für mich der Beste und es ist auch nicht Sinn und Zweck der Sache !

Der Actionscode muss eigentlich direkt im Sky Store bei geliehene Filme funktionieren!

 

Ronald_S
Moderator
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Re: Betreff: Actionscode

Hallo @AndyAnja, entschuldige bitte die Umstände. Gehe sonst bitte einmal manuell auf unsere Seite store.sky.de, wähle dir deinen Wunschfilm aus und wähle dann im Bestellprozess den Punkt "Aktionscode hinzufügen" aus. Gruß, Ronald

AndyAnja
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Betreff: Actionscode

Nein das geht leider nicht weil der Code wahrscheinlich nicht für Premiere Filme geeignet ist !

Ich solle aus 6000 Filmen einen Aussuchen aber dann brauche ich den Code auch nicht !🤷‍♂️

axels
Moderator
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Re: Betreff: Actionscode

Hallo @AndyAnja,

 

das ist korrekt, der Code ist nicht für "Premieren" einlösbar. Steht auch so im Kleingedruckten. 

VG, Axel 

AndyAnja
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Betreff: Actionscode

Ja aber dann ist der Code ziemlich sinnlos da man die anderen Filme entweder auf andere Plattformen sehen kann oder er läuft in den nächsten Tagen sowieso bei Sky !

Das sollte doch verbessert werden um langjährige Kunden zu behalten!

Wünsche ein schönes Wochenende 👋

AndyAnja
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Betreff: Actionscode

John Wick 4 geht auch nicht und ist keine Premiere!

Das war's!

Ich lasse es jetzt sein !

axels
Moderator
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Re: Betreff: Actionscode

Hallo @AndyAnja,

 

es geht aber nicht um die Collection?

 

VG, Axel 

AndyAnja
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Betreff: Actionscode

Nein nur Teil 4 !

Das ist ja klar 😃

axels
Moderator
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Re: Betreff: Actionscode

Ist der Code von der Halloween Aktion oder über Sky Extra? 

AndyAnja
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Betreff: Actionscode

Sky Extra

axels
Moderator
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Re: Betreff: Actionscode

Welchen Hinweis erhältst du, wenn du den Code für den Kauf in HD Digital einlösen möchtest? 

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