Wie bekomme ich eine neue Fernbedienung.

[David_pe]

Hi. Meine Fernbedienung ist kaputt. Und wenn bei der Hotline Anrufe bekomme ich nur die Antwort das man es online lösen kann. 

[miika]

Sky-Service.....

Du kannst dich auf den Hilfeseiten einloggen: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1002512

Und da die Fragen beantworten und dir eine neue FB schicken lassen.

[David_pe]

Das hilft mir nicht weiter. Da die Anleitung dann bis zum reciver Tausch kommt. 

[miika]

Dann hast du die falschen Antworten gegeben ,)

Es ist die Aufgabe der Hotline, dir eine neue FB schicken zu lassen. Sag, dass du online nicht klarkommst, aber erst so versuchen. Es sind nicht alle CCA so wie dein erster Kontakt.

[adler]

@David_pe 

klicke bei dir Nachrichten an...

[David_pe]

Danke jetzt habe ich hinbekommen und eine im Austausch bestellt 

[schütz]

@adler 

Du traust dich aber...😬