Fernbedienung Sky Q reagiert nicht

[RainerHo]

Ich habe von Sky am Montag ein Austauschgerät für meinen defekten Receiver erhalten, jedoch funktioniert hier die neue Fernbedienung leider nicht. Ich habe schon mehrmals versucht sie mit der entsprechenden Tastenkombination zurück zusetzen, jedoch leuchtet beim Drücken einer Taste auf der Fernbedienung zu keiner Zeit das LED Lämpchen. Was soll ich nun machen?

[adler]

@RainerHo 

Batterien, alles Ok.....und wenn du das ? drückst, sollte oben die LED leuchten....

 Löschen der Koppelung:

 - Über das gleichzeitige Drücken der Tasten 4 und 6 wird die Programmierung des TVs gelöscht.*
- Über das gleichzeitige Drücken der Tasten 7 und 9 werden alle Programmierungen gelöscht.*
*Man muss die beiden Tasten aber so lange gedrückt halten, bis die Status-LED viermal kurz aufblinkt.
+
- Dann kann man die Tasten 1 und 3 drücken, damit eine erneute Verbindung (siehe 1.) erfolgen kann.

Sky Code-Generator für die FB Hier ein Link zur Sky Codeliste...                

Sollte nichts mehr gehen, nachdem man alles gemacht hat, kann man die FB selber bestellen:  https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/meine-sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1001078

[schütz]

Wie @adler  schon gepostet hat.
Keine LED...klicke auf den LINK von ihm und dann  Prüfschritte abarbeiten und dann tauschen.