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Fernbedienung versteht mich nicht

Thorstenfrank
Tiertrainer
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Fernbedienung versteht mich nicht

Hallo zusammen, habe letzte Woche erstmals den Sky q receiver bekommen. Wenn ich er Sprache einen Befehl ausführen möchte heisst es jedes mal, das ich zu leise wäre. Neue Batterien habe ich eingesetzt. Jemand eine Idee ?