Sky Q Sprachfernbedienung

[keanu]

Kann ich meine normale Sky Q Fernbedienung kostenlos in eine Sky Q Sprachfernbedienung umtauschen?

[adler]

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@keanu  schrieb:

Kann ich meine normale Sky Q Fernbedienung kostenlos in eine Sky Q Sprachfernbedienung umtauschen?

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wird nur gehen, wenn deine FB defekt ist....kannst ja die Hotline anrufen, und fragen.....089 99 72 79 00 (Technik ansagen)

oder hier 2 - 3 Tage auf einen Mod. warten....

[keanu]

Defekt ist die Fernbedienung nicht. Sonst muss ich eben bis zur eventuellen Vertragsverlängerung zum 30.09.2021 warten.

[sonic28]

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@keanu  schrieb:

Kann ich meine normale Sky Q Fernbedienung kostenlos in eine Sky Q Sprachfernbedienung umtauschen?

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Nein, das geht nicht.

Sollte der Sky Q Receiver defekt sein und muss komplett gratis (kostenlos ; umsonst) getauscht werden, dann kann es passieren, dass man einen Sky Q Receiver mit Sprachfernbedienung erhält. Sollte es mal passieren, das nur die Fernbedienung defekt ist und komplett gratis (kostenlos ; umsonst) ausgetauscht werden muss, dann kann es passieren, das man eine Sprachfernbedienung erhällt.

Ansonsten kann man sich für ca. 20 € plus Versandkosten die Sprachfernbedienung bei Sky bestellen.

Gruß, Sonic28

[mabu17111]

Guten morgen

 ich hatte einen Fernbedienung Tausch da meine aktuelle Fernbedienung mit Spracherkennung defekt ist

Mir wurde auch eine neue Fernbedienung zugesendet aber ohne Spracherkennung

Bitte um hilfe

[axels]

Hallo @mabu17111,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel