Sky Q Fernbedienung defekt

[liwo]

Meine Sky Q Fernbedienung (2 Monate alt) ist defekt, ich habe alle Möglichkeiten des Resets bereits umgesetzt, ohne Erfolg. Ich möchte, dass sie ausgetauscht wird. Wie funktioniert das?

VG

[herbi100]

Hotline anrufen,

oder hier selbst machen

Sky Q Receiver reagiert nicht - Sky

Die Diagnose durchführen und dann selbst die Fernbedienung bestellen.

[axels]

Hallo liwo,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.

So kannst Du mich erreichen: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

[Mischa13]

Hallo @axels ,

meine Fernbedienung ist ebenfalls defekt. Leider bin ich nicht berechtigt den obigen Link auszuführen. 

Können Sie mir helfen?

Gruß Michael

[jimgordon]

weil das noch ein Link aus dem alten Forum ist.

Entweder hier warten, bis ein Moderator sich bei dir meldet oder schnell noch vor 22Uhr die Hotline anrufen.

[herbst]

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@Mischa13  schrieb:

Leider bin ich nicht berechtigt den obigen Link auszuführen. 

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Den Link brauchst du nicht mehr, einfach eine private Nachricht schreiben. 

[Janocore]

Hallo Mischa13,

ich bin zwar nicht Axel, dieser weilt noch im Urlaub, allerdings helfe ich Dir auch gerne weiter.
Wie @herbst schon mitgeteilt hat, schreib mir einfach eine private Nachricht. Wir bekommen Dein Anliegen gelöst.

Gruß,
Jano

[suntoucher78]

Hallo beisammen,

meine Fernbedienung funktioniert leider auch nicht mehr. Mehrfach Batterien getauscht und einen Reset probiert - leider erfolglos.

Ich bitte un Hilfe. Vielen Dank vorab.

Beste Grüße,

Thorsten

[Juliane]

Hallo Thorsten,

es tut mir leid, dass Deine Fernbedienung den Geist aufgegeben hat. 😞

Sende mir doch bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich Dir weiterhelfen kann. Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Nenne mir auch gleich zum Abgleich Deine aktuelle Anschrift.

Gruß, Jule

[Knolly83]

Meine Fernbedienung [ sky q receiver] ist kaputt. Was soll ich tun, bzw wie komme ich an eine neue?