Hallo.
ich habe das gleiche Problem, meine Fernbedienung ist ohne Funktion. Ich brauche jetzt auch keine nochmalige Hilfestellung, was die Fehlerbeseitigung betrifft.
Ich habe mittlerweile alle Szenarien durchgespielt, was auch den sinnlosen Austausch des Receivers mit einschließt.
Ich bin auch langsam massiv erbost über den Service von sky Deutschland.
Es ist eine absolute Frechheit, dass man sich in einer Community anmelden muss, um überhaupt irgendeine Möglichkeit zu haben, mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu treten.
Ich versuche seit drei Tagen jemand über die Hoteline zu erreichen, entweder werde ich nach einer Abfrage der Computerstimme sofort aus der Leitung geschmissen, oder es passiert nachdem ich fast eine halbe Stunde mit warten zugebracht habe.
Um es nochmal in Worte zu fassen: ich benötige eine Austauschfernbedienung!!!!!
