Fernbedienung PRC-30 defekt

[CalleB]

Moin Moin, in der Hoffnung, dass sich hier mal ein Mod meldet verfasse ich diesen Post.

Die Fernbedienung (PRC-30) von meinem 2. Receiver ist ohne Funktion. Batteriewechsel brachte nichts. Die rote LED der "Sky-Taste" ist ohne Funktion.

Ich habe bereits eine "Hilfe-Mail" und einen der Mods aus einem anderen Thread angeschrieben. Bisher keine Antworten. Telefon-Hotline................................... jhvdcjhsvf.jhvas.fv......................jkhsfdgujwz........................

Jemand Erfahrung, wie lange es mit dem SERVICE durch SKY dauert?

Die Bedienung des Receivers ohne FB macht nicht so richtig viel Spass.

LG Calle

[Lucaffm · Accepted solution]

Einfach online selber machen:

https://www.sky.de/hilfecenter/funktioniert-nicht/mein-sky-receiver-laesst-sich-nicht-bedienen-10006...
Weiter zur Lösung -> Grüne LED -> Der Homebildschirm -> Nein -> Zubehörtausch

[CalleB]

Leider führt dieser Weg nicht zum Ziel. Es wird als "Gerät" nur die Fernbedienung für den Q-Receiver aufgeführt. Trotzdem Danke!

[Lucaffm]

Dann probiere diesen:

https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1002512
Sky Q Receiver -> Weißes Sky Logo-> Willkommen Bildschrim, keine Reaktion aof Bedinung -> Keine LED Anzeige -> Zubehörtausch

[herbi100]

Ruf einfach die Hotline an und lass Dir eine neue Fernbedienung

für Deinen Sky+ Receiver zusenden.

[herbi100]

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@CalleB  schrieb:

Ich habe bereits eine "Hilfe-Mail" und einen der Mods aus einem anderen Thread angeschrieben.

Jemand Erfahrung, wie lange es mit dem SERVICE durch SKY dauert?

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Einen Moderator einfach anschreiben bringt nichts, es meldet sich einer wenn einer Zeit hat,

Wartezeit im Moment eine Woche, teils länger.

Mail s dauert genauso lange oder noch länger.

Darum wie bereits geschrieben einfach die Hotline anrufen, die senden eine zu.

[CalleB]

Die Fernbedienung PRC-30 ist für den Sky+-Receiver, nicht für SkyQ. Die FB ist nach vielen Jahren intensiven Gebrauchs einfach nur hinüber. Ich brauche nur eine neue FB . Leider gibt es wohl keinen Weg dorthin. Alles läuft auf SkyQ hinaus, leider.

[herbi100]

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@CalleB  schrieb:

Ich brauche nur eine neue FB . Leider gibt es wohl keinen Weg dorthin. 

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Doch, die Hotline😘

[CalleB]

Ich werde es dann einfach nochmal in der Hotline probieren. Danke.

[schütz]

Hier der richtige Weg...

@Lucaffm 

Hat dir das ganz am Anfang gepostet.

Hast du wohl überlesen.

/mein-sky-receiver-laesst-sich-nicht-bedienen- 

grüne LED - Homebildschirm - nein- tausch

[CalleB]

@schütz  und @Lucaffm  Danke.

Ihr habt mir beide den richtigen Tipp gegeben.

Gruß Calle