Erweiterte Funktion

[Leonidas74]

Grüße, nach roll-out des Updates soll ja die Sprachfunktion der Fernbedienung erweitert und verstärkt unterstützt werden. So ist es zunächst zu lesen.

Meine Frage: Stellt Sky damit auch allen Altmietern des Receivers (Q Fernbedienung ohne Sprachfunktion) diese Funktion durch Ersatz zur Verfügung ?

Als zahlender Mieter des Gerätes erwarte ich dies zumindest.  VG

[miika]

@Leonidas74   Das kann sich Sky nicht leisten.

Mit derselben Logik hätten alle Q-FB ingezogen werden können, als die SprachFB kam.

[Leonidas74]

Ich finde aber als Geräte-mieter darf oder muss man das sogar erwarten dürfen.
Kann sich Sky nicht leisten, kann hierbei nicht gelten. Schon nach einjähriger Miete ist der reine Gerätewert abgeschrieben und erzielt Gewinn, ein prozentualer Teil davon ist zur Pflege,Erhalt und Erneuerung (Updates,Technischer Service etc) rückzuhalten. Dazu zählt in meinen Augen eben auch nötige Hardware zur Nutzung der erneuerten Funktionen.

[miika]

Wieviel Erfahrung hast du mit Erwartungen an Sky? 😁

[schütz]

[Leonidas74]

Die Erwartungen sind zugegebenermaßen nicht sehr hoch, aber wer weiß vielleicht äußert sich ja ein Moderator zu dem Thema🤷🏼‍

[onzlaught]

Selbst aktive Q Kunden mot laufenden Abos müssen die SprachFB KAUFEN, warum sollte Sky die dann  an Ex Q Kunden verschenken?

[sonic28]

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@onzlaught  schrieb:

Selbst aktive Q Kunden mot laufenden Abos müssen die SprachFB KAUFEN, warum sollte Sky die dann  an Ex Q Kunden verschenken?

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Das einzige, was passieren kann, ist folgendes: Wenn man, auf Grund eines Defektes, den Sky Q Receiver komplett gratis (kostenlos ; umsonst) ausgetauscht bekommt, dann kann es passieren, dass man dann auch eine neue Fernbedienung mitgeliefert bekommt. Und diese ist dann zufälligerweise die Sprachfernbediendung.

Das ganze ist mir im Herbst 2019 passiert. Bis dahin hatte ich den Sky Q Sat-Receiver mit normaler Fermbedienung, d. h. ohne Sprachbedienung. Dann musste der Sky Q Sat-Receiver ausgetausch werden, was eine Sky Moderatorin hier im Sky Forum veranlasst hat. Und siehe da. Ich bekam als neue Fernbedienung die Sprachfernbedienung. Selbstverständlich hab ich die alte Fernbedienung, die ohne Sprachbedienung ist, mit zurückgeschickt. Somit hab ich die neue Fernbedienung, die mit Sprachbedienung ist, behalten.

Gruß, Sonic28

[Janocore]

Hallo Leonidas74,

entschuldige bitte die späte Antwort auf deinen Post.

Sky Q Receiver werden geliehen, aber nicht monatlich gegen Entgelt gemietet. Die Sky Q Sprachfernbedienung kann kostenpflichtig erworben werden. Einen Gratis-Austausch entfällt. Ich hoffe, dass du dafür Verständnis hast.

Viele Grüße,
Jano