Betreff: Fehler 11180 findet über 800 Sender bricht aber immer so ca bei 95 % ab

[Crazysturm]

Ja hate hir früher 2 Receiver die hatten 1284 und 1400 die hab ich nun abgebaut und hab den Sky Receiver aufgebaut und die dort angegebene

[Eierwagen]

Hallo, 

Wie wurde das Problem gelöst? Mir geht es ebenso!

[maxise]

Leider immer noch das Problem vorhanden.

[Bastelino]

Ich habe das gleiche Problem.

Ersteinrichtung Sky Q Receiver (SAT):

-> Sendersuche fehlgeschlagen (11180)

-> Software Update 90-0-24 fehlgeschlagen

Antenne, Verkabelung, SmartCard etc. gewissenhaft, jedoch ohne Erfolg überprüft.

An wen wende ich mich für einen Hardware-Tausch?

Danke. Ihr S.T.

[Amore77]

Bei mir das gleiche problem.

wie wird das gelöst?

danke für die hilfe im vorraus

[maxise]

Nachdem mich das jetzt wieder soviel nerven kostet, habe ich Sky angerufen und hab mir einen Receiver tausch vorgeschlagen. Leider bekomme ich jetzt nur einen Receiver ohne Festplatte. Und soll die alte Festplatte beim neuen Receiver ausprobieren und sagen ob es funktioniert. Ich bin mir sicher, dass es an der Festplatte liegt, weil hier die Dame am Telefon gesagt hat, dass hier die Update Software darauf ist die installiert werden soll.

Und eine Festplatte konnte Sie mir nicht senden, dass wäre dann der zweite Schritt im Nachgang wenn es nicht am Receiver liegen würde.

Aber die Sky Q App funktioniert ja trotzdem hat Sie gesagt... Ist natürlich lustig, wenn man wenig WLAN Verbindung im Wohnzimmer hat und kein LAN Kabel hat...

Fußball zeitversetzt sehen 🙂 Supi!  

[Spange_84]

Guten Abend  genau das selbe Problem habe ich jetzt auch. Habe mir heute einen neuen TV gekauft und wollte die Fernbedienung nun wieder mit dem Fernseher verbinden  aber der resiver erkennt bzw kennt diese Marke von Fernseher nicht  nun dachte ich mir  nachdem ich einiges gelesen habe wegen dem selben Problem  das ich ein Update mache vom resiver und habe jetzt das selbe Problem das er das Update nicht fertig macht und sich aufhängt...

Das Problem ist das ja nun auch da steht das man den resiver nicht vom Stromnetz trennen soll... Aber was soll man sonst machen wenn nichts mehr geht ?  LG 

[KatjaZ]

Guten Abend @Crazysturm,

entschuldige die technischen Probleme und die späte Reaktion. Gehe bitte diesen Ablauf durch: http://bit.ly/2qg41Hy Helfen dir die Schritte weiter? Allgemein empfehlen wir bei einer SAT CR-Anlage einen Techniker für die individuellen Einstellungen zu beauftragen. Dies kannst du am Ende des Ablaufes selbstständig veranlassen.

Viele Grüße,
Katja

[judith_p]

Hallo @Eierwagen,

entschuldige die späte Reaktion. Benötigst du noch Hilfe bei deinem Anliegen? Wenn ja, schicke mir eine Privatnachricht mit Angabe deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße, Judith

[judith_p]

Hallo @maxise,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. Damit ich mir deinen Fall anschauen kann, schicke mir eine Privatnachricht mit Angabe deiner Kundennummer.

So schreibst du mir: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Gruß, Judith