09.12.2021 09:30
ich habe letzte woche freitag meine rechnung mit paypal gezahlt und da stand das innerhalb von 30 minuten mein sky wieder freigeschaltet wird.
jetzt ist es 6 tage später und ich warte immer noch darauf das es wieder geht.
ich hab die bestätigung von paypal das es gezahlt wurde und bei meinem konto ist es auch abgebucht.
wie lange muss ich da jetzt noch warten bis es wieder geht?
Beantwortet Zur Antwort.
09.12.2021 21:21
Hallo @Stefan841, ich würde gern einmal einen Blick in dein Abonnement werfen wollen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.
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Gruß, Ronald
09.12.2021 12:10
Oh ja, das kann dauern.
Die sind nicht die schnellsten bei SKY.
Erst kürzlich hatte einer hier das selbe Problem .
Denke es waren 8-10 Tage...
Evt meldet sich nochmal ein MOD und sagt es dir genauer.
Dann klicke auf den roten Namen und anschliessend auf das Briefumschagssymbol.
09.12.2021 13:05
ok danke
09.12.2021 21:21
Hallo @Stefan841, ich würde gern einmal einen Blick in dein Abonnement werfen wollen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.
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Gruß, Ronald
Juliane | 01.05.2024 17:09 | ||
Sanny_G | 25.04.2024 18:05 | ||
Cornelia_N | 13.04.2024 12:58 | ||
Juliane | 02.04.2024 15:23 | ||
borussiabvb2020 | 31.03.2024 22:21 |