fehlende zahlung

[Michste1967]

Hallo,

ich habe am 29.12. eine Zahlung getätigt, welche bis heute nicht im Sky System aufgetaucht ist. Wo ist das Geld geblieben?

[login_name]

Hast du auch bei Verwendungszweck nur deine Vertragsnummer angegeben ?

Warte hier auf einen Moderator/in die wird sich drum kümmern.

[Cornelia_N]

Hi @Michste1967,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny