Zu hohe Abbuchung im August

[RainerB]

Hall, im August wurden mir über 50 € abgebucht obwohl ich vorher nur 23 € bezahlt habe und lediglich Netlix dazu gebucht habe. 

Es gibt sogar eine Buchungsbestätigung vpm Juni die besagt das ich ca. 32 € in Zukunftzu bezahlen habe. 

Leider finde ich über die Chatfunktion keine vernünftigen Ansprechparrtner. 

Gibt es hier Hilfe 

RainerB

[kleines23]

Bei Abbrechnungsübersicht sollte doch stehen , warum es im August über 50€ kostet ? 😉 @RainerB 

[christina]

Hallo @RainerB, 

gerne prüfe ich die Abbuchung. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina