@Anonym schrieb:
Ganz einfach- Sky per Einschreiben mit Rückschein dazu auffordern den zuviel gezahlten Betrag in einer angemessenen Frist zurück zu überweisen. Wenn das nicht fruchtet zur Verbraucherzentrale gehen und dort das ganze vortragen. Oder beim Amtsgericht einen Mahnbescheid ausstellen lassen. dies ist aber der letzte Schritt den ich tun würde.
das ist ja alles richtig, was du schreibst, aber warum geht das bei Sky nicht auf einen ganz normalen Weg, man kann doch sehen, dass der Kunde 500,- überwiesen hat, und der Sky bittet sein aus Versehen überwiesene 500,- zurücküberweißt....das kann doch nicht so schwer sein.....schlimm genug, das er jetzt schon 3 Wochen auf sein Geld warten muss, und von Sky gar keine Antwort bekommt.....zumindest, kann man doch antworten, und sagen, es dauert ca. 14 Tage bis wir alles geklärt haben..............aber sich gar nicht beim Kunden melden, ist schon eine Frechheit....
