Hallo, kann mir jemand weiterhelfen und zwar habe ich in der Eile vergessen bei der Überweisung den Verwendungszweck (Vertragsnummer) anzugeben. Habe Sky schon per Facebook Nachricht kontaktiert aber etwas unklare Aussagen erhalten unter anderem, dass ich den Betrag zurück buchen lassen soll von meiner Bank und neu überweisen soll oder dass ich den Betrag für Novemenber gleich mit überweisen soll. Also 1. Kann man Überweisungen nicht zurück buchen, dies geht nur bei Lastschriften und 2. Wieso soll ich den Novemeber jetzt auch noch überweisen, es dürfte doch nicht allzu schwer sein Anhand meiner Kontodaten die Zahlung zuzuordnen? Einen Überweisungsbeleg habe ich ja.
