Sky funktionen eingeschränkt

[Sonja6]

Hallo, 

ich habe folgendes Problem, ich bin mit einem Abschlag in Verzug geraten. Habe den Betrag aber bereits am 01.08.22 ausgeglichen. Leider sind meine Funktionen immer noch mit dem Hinweis,das eine offene Rechnung vorliegt gespart.

[schütz]

Ja, so schnell ist  SKY da eben nicht.

Nur wen nes ums Geld kassieren geht da sind sie wie Wiesel.😋

Das dauert eben.

[Sonja6]

Arbeitet hier denn heute jemand? Wann kann ich denn ungefähr mit Hilfe rechnen?

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo @Sonja6, 

wir Moderatoren antworten immer schnellstmöglich. Wenn es leider mal ein paar Stunden oder ggf. auch länger dauert, tut uns das leid, aber wir reagieren immer, sofern nötig. Wenn der Schuh extrem drückt und man nicht warten mag, ist ein Anruf oder die Kontaktaufnahme über den Chat via sky.de/at ratsam.

Gern schaue ich mir das näher an, sofern noch gewünscht. Dazu nenne mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny

MOD-EDIT: Alles per PN geklärt