@cosmity schrieb:
Ich schrieb, ein Hinweis auf das bevorstehende Aboende wäre schön gewesen, nicht, dass ich an die Kündigung erinnert werden möchte.
Naja, Du wolltest schon so erinnert werden, dass Du noch kündigen kannst😃
Eine reine Erinnerung an das angebliche Aboende 4 Wochen vorher hätte Dir ja nichts gebracht.
Das Abo endet auch nicht, darum muss auch kein Kunde erinnert werden,
es fallen die Rabatte weg um das zu vermeiden, muss man kündigen,
faktisch müsste man den Kunden an das rechtzeitige kündigen erinnern.😋
Zudem, wo ist die Grenze, dass Vertragsende steht in Deinem Konto, in Deinem Vertrag.
Jetzt wird ein Kunde 3 Monate vorher "erinnert".
Da es ja manche Kunden nicht schaffen in zwei Jahren zu kündigen, kann man davon ausgehen,
dass es auch wieder Kunden gibt, die die Erinnerung vergessen.
Die fordern dann auch wieder ein handeln im Kundeninteresse.
In diesem Fall ist es ganz einfach, der Kunde hat ein Interesse am kündigen,
darum muss er sich halt darum kümmern, keine Pflicht, er muss es ja nicht,
manche sind da halt etwas lockerer, super,
aber er hat schon die Möglichkeit selbst dafür zu sorgen ein glücklicher Kunde zu sein.
Warum soll das ein Unternehmen machen, wenn der Kunde offensichtlich selbst kein Interesse daran hat.
