Falsche Abrechnung
Erstmal ein frohes neues Jahr
Ich hatte eine Mail erhalten dass sie zwei Abrechnungen zusammen schließen, warum auch immer, vermutlich Probleme in dende System hatte ich vermutet. Aber so wie es aussieht besteht das noch. Nur das jetzt 17x die Zweitkarte abgebucht werden soll ist ein "Witz".
Danke! Die Forderung (17x Zweitkarte) ist selbstverständlich schriftlich zu widersprechen. Eine Frist von 14 Tagen setzen, gerechnet ab Zugang deines Schreibens. Sollte keine Rückerstattung in der Frist erfolgen, das Geld von der Bank zurückbuchen lassen und den vertraglich vereinbarten Betrag manuell einzahlen. Hierzu hat man 8 Wochen Zeit (Rückbuchungsfrist: Lastschrift).
Unbedingt einen Nachweis dazu einfordern und die Eingangsbestätigungs E-mail gut aufheben. Sollten Sie mit Mahnungen oder Inkasso drohen, hälst du Sky deinen Vertrag vor die Nase. Alles andere muss dich nicht interessieren. Dort wurde die Zahlung einer Zweitkarte vereinbart, nicht von 17. Punkt! Dann sollen sie dich doch mal verklagen, der Staatsanwalt lacht sich jetzt schon den Hintern weg. 
Es scheint so als führe Sky das System als Schutzbehauptung an, um sich so illegaler Weise der Gelder von Kunden zu bereichern. Vermutlich können Sie nicht mehr alle Forderungen bedienen und stehen kurz vor der Pleite? Anders lässt sich so ein assoziales und dreistes Verhalten nicht erklären.
Herzliche Grüße
