Doppelte Aktivierungsgebühr

[Fietser]

Hallo,

nachdem ich meinen Vertrag verlängert habe und die erste Rechnung überprüft habe, musste ich leider feststellen, dass mir eine doppelte Aktivierungsgebühr in Höhe von 58,- EUR abgebucht wurde. Hinzu kommt eine Vertragsänderungsgebühr iHv 22,86 EUR von der auch absolut keine Rede war.

Ich bitte dies zu korrigieren und die Überzahlungen  zu erstatten.

Mit freundlichem Gruß

Martin 

[BenjaminM]

Hallo Martin,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Nenne mir außerdem noch zum Datenabgleich dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni