Antworten

Benötige dringend Moderator-Hilfe

Franz66
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 5
630 Ansichten

Benötige dringend Moderator-Hilfe

Mein Vertrag läuft seit März20 abrechnungsmäßig total aus dem Ruder. Hätte gerne Klarheit geschaffen 

 

Gruß

 

Franz

Alle Antworten
Antworten
schütz
Regie
Posts: 15,554
Post 2 von 5
623 Ansichten

Betreff: Benötige dringend Moderator-Hilfe

Dauert evt ein paar Tage.

Dann meldet sich ein MOD hier.

Der schaut sich das bestimmt mal an und hilft dir.😍

onzlaught
Regie
Posts: 10,366
Post 3 von 5
618 Ansichten

Betreff: Benötige dringend Moderator-Hilfe

Grundlage ist die aktuelle Vertragsbestätigung vom Vertragsabschluß bzw. der letzten Verlängerung.

Die bestimmt was zu zahlen ist und was zu liefern ist. (Ausnahme sind offensichtliche Fehler wie z.B. Vollabo für 5€ o.ä.)

 

Gefahrensucher holen überhöhte Abbuchungen zurück, überweisen den Betrag laut Vertragsbestätigung und öffnen dann hier einen thread damit die Moderation die Mahnungen verschwinden lässt. Servicepauschale, Aktivierungspauschalen, anteilige Berechnungen von Vormonaten usw. sind Dinge die Abrechnungen unübersichtlich machen können.

Franz66
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 4 von 5
592 Ansichten

Betreff: Benötige dringend Moderator-Hilfe

Ich hoffe dass sich ein Mod meldet.

Das Alles geht ganz schön an die Substanz

 

Gruß

Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 3,776
Post 5 von 5
556 Ansichten

Benötige dringend Moderator-Hilfe

Hallo @Franz66,

sende mir diesbezüglich bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk
Antworten