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Aktivierungsgebühr für Netflix?

g_
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Aktivierungsgebühr für Netflix?

Hallo

ich habe was komisches auf meiner Abrechnung stehen: Ich hatte am 17.3.2019 meinen Vertrag vorzeitig verlängert und damals 19€ Aktivierungsgebühr bezahlt. Damals hab ich auch den Probemonat für Netflix mal genutzt.

Jetzt habe ich mich dazu entschieden, Netflix dauerhaft zu abonieren, für "+8€" laut Homepage. Das müßte am 30.4.2019 gewesen sein. Heute schau ich in die Abrechnung und sehe, das an dem Tag auch eine Aktivierungsgebühr von 29€ berechnet wird. Davon hab ich aber weder auf der Sky-Homepage noch sonstwo bisher was gelesen im Zusammenhang mit Netflix. Aber das war das einzige besondere, was am 30.4.2019 passiert ist.

Nun, hab ich da bisher was übersehen und es gibt so eine Gebühr - oder was sonst kann diese zweite Gebühr sein?

Mit freundlichen Grüßen

Gerhard Mayer

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adler
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

am 17.03.19 kannst du doch keine 19,- AG bezahlt haben, die wird doch jetzt erst in der April-Rechnung sein, die du jetzt bezahlen musst...evtl. sind es nicht 19,- AG sondern 29,- AG ......für NF braucht man keine 29,- AG bezahlen....warte auf einen Mod. der wird es klären...dauert aber ca. 5 Tage...

PS: schaue mal unter deine Abrechnungen, dann unter Details, was dort alles steht...

g_
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

Gezahlt hab ich die erste Aktivierungsgebühr mit der Aprilabrechnung - natürlich. Aber als "Buchungsdatum" steht da der 17.3.2019.

Und in der akteullen Maiabrechnung eben die zweite Aktivierungsgebühr von 29€, "Buchungsdatum" 30.4.2019

Mehr steht aber leider nicht dabei unter "Detail"

Bildschirmfoto 2019-05-02 um 22.46.36.png

Bildschirmfoto 2019-05-02 um 22.46.03.png

g_
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

Und hier der Tag der Vertragsverlängerung

Bildschirmfoto 2019-05-02 um 22.50.59.png

adler
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

hast du evtl. Q auch für 5,- dazu gebucht? weil da muss man dann auch 19,-AG bezahlen....wenn nicht, warte auf einen Mod. der wird es dann klären....ansonsten muss man nicht 2 x AG bezahlen, und für NF auch keine 29,-AG

PS: bloß die April-Rechnung hast du doch am ca. 5. oder 6. März bezahlt, da kann doch noch nicht 19,- AG drauf sein....jetzt am 5. oder 6. Mai bezahlst du die Mai Rechnung....

g_
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

Nein, weder im März noch jetzt habe ich Q mitgenommen ... es wird auch nicht im Abo angezeigt. Ich wart mal auf den Mod (oder evtl. die Antwort von jemand anders, der noch was weiß). Danke Dir schon mal.

adler
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

lies mal, oben, ich habe dort unter PS: geschrieben

am besten du wartest auf einen Mod. der sieht sich das alles an, und klärt es dann für dich....

g_
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

Bist Du nicht ein bischen verkeht? April Rechnung im März? Man zahlt zwar den Monat im Voraus d.h aber am Anfang des jeweiligen Monats, nicht 1 Monat früher.

Bei mir sieht das so aus:

Bildschirmfoto 2019-05-02 um 23.09.57.png

April-Rechnung Anfang April (mit den 19€ AG)

Mai-Rechnung Anfang Mai (mit den 29€ AG)

adler
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

ja, um den 06.03.19 zahlst du für April....und wenn du am 17.03.19 verlängert hast, dann geht es doch gar nicht, das dir schon am 6. 3. 19 die 19,- AG abbucht, woher weiß das Sky....?????

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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

also ich tu das nicht. Die Abrechnung vom 1.4. enthält die Abogebühren (neuer Vertrag) vom 1.4.-1.5. plus das, was außerplanmäßig im März gebucht wurde, z.B. die 19€ AG.

Die Abrechnung vom 5.3. enthält die Abogebühr vom 1.3-1.4. (alter Vertrag)

So steht es bei mir Online in der Abrechnung. Schau doch mal nach, ob das bei Dir wirklich anders drinsteht.

adler
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

Ok, hast Recht......warte einfach auf einen Mod. der wird es klären....bloß das man für NF buchen 29,- AG bezahlt habe ich noch nie gehört....

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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

Bildschirmfoto 2019-05-02 um 23.22.41 Kopie.png

Bildschirmfoto 2019-05-02 um 23.23.00 Kopie.png

Bildschirmfoto 2019-05-02 um 23.23.25 Kopie.png

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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

Ok, dann wär das ja zumindest geklärt (mich hat es grad ganz schön verwirrt )

adler
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

bloß wenn du am 30.04.19 NF gebucht hast, dann ist die Abrechnung für April fertig, da wird doch nichts mehr geändert, sind denn die 8,- für NF auch schon auf deine Rechnug drauf, die jetzt abgezogen wird...

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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

Ja, siehe Screenshots (aus Sky Entertain wurde Sky Entertain Plus)

adler
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

ich sehe grade du hast ja auch Entertainment plus.....hast du denn schon den Q-Receiver gehabt....

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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

Ja, seit letztem Jahr schon

adler
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

Ok....denn geht es ja...sonst um NF über Sky zu buchen braucht man ja den Q-Receiver um NF zu aktivieren...da reicht der Q-Receiver, und man muss nicht den Q-Service buchen...

g_
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

Korrekt, deswegen konnte ich ja auch das Netflix-Abo bereits einen Monat testen.

g_
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Re: Aktivierungsgebühr für Netflix?

So, heute kam Post von Sky mit einer Auftragsbestätigung. Das klärt ein bischen aus, erzeugt aber schon wieder neue Fragen:

- Gebucht habe ich über die Homepage von Sky Netflix für +8€ zur Abogebühr, ohne eine AG

- Bestätigt wird mir jetzt der Wechsel meines Abos von Entertain auf Entertain Plus - für 29€ AG einmalig, aber ohne höhere Abogebühr!

Davon habe ich auch noch nie was gehört, aber es soll mir recht sein (sofern sich Sky dann auch an die eigene Auftragsbestätigung hält)

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