25.01.2024 12:13
Howdie -
ich brauche ältere Rechnungen, die so nicht mehr in meinem Kundencenter sind.
Leider habe ich auch keine aktuelle eMail-Adresse, weder von einer Abrechnungsstelle noch von einer Art Kundenservice. Im Chat wurde von einem Mitarbeiter behauptet, das ginge nicht. Das aber ist definitiv falsch.
Kann mir jemand weiterhelfen? Ggf. mit einem Kontakt?
Danke!
25.01.2024 13:23
Das kannst du hier aussitzen.
Ein MOD wird sich um dich kümmern.😎
Siehe regelmäßig hier vorbei, er will ein paar Daten von dir.
25.01.2024 13:50
Hallo @topscorer,
im Online-Kundencenter via https://www.sky.de/mein-sky/meine-abrechnungen kann man immer die letzten 6 Monate einsehen. Sprich derzeit alles von August 2023 bis einschl. Januar 2024.
Sorry für die Frage, aber warum wünschst du eine Auflistung der Abbuchungen vorher?
VG, Sanny
25.01.2024 14:00
Das mit dem Kundencenter weiss ich ja. Genau darum geht es doch.
Ich brauche die älteren.
(Ich kann die als Selbständiger tatsächlich teilweise steuerlich geltend machen.)
Also hast Du ne Idee?
25.01.2024 14:06 - Zuletzt bearbeitet: 25.01.2024 15:10
An sich ist Sky nicht verpflichtet eine Kostenaufstellung bereitzustellen, die älter als 6 Monate ist, wenn die Abbuchungen korrekt erfolgten. Ich schaue aber gern, ob bzw. was ich für dich machen kann. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
MOD-EDIT: Textanpassung vorgenommen.
25.01.2024 18:12
@topscorer Mich würde mal interessieren, in welcher Form man diese Kosten steuerlich geltend machen könnte. Als Privatperson oder als Unternehmer? Im Falle eines Unternehmens könnte ich mir vorstellen, dass hier eine Falle lauert ...
Unternehmen sind BTW nicht verpflichtet, Privatpersonen gegenüber Rechnungen auszustellen. Klingt komisch; ist aber so. Denkt mal an den Einkauf im Supermarkt. Da gibt es auch nur einen Beleg / eine Quittung.
25.01.2024 19:39
@pinky999 PN