Hallo @Daniela1, bitte entschuldige die späte Reaktion.
Der Versand der Rechnung bzw. Mahnung und deine Überweisung werden sich überschnitten haben. In deinem Online-Kundencenter siehst du ca. ab dem 7. eines Monats, ob z. B. noch etwas offen ist.
Alternativ, falls du noch Rückfragen hast, gebe ich dir gern nähere Auskünfte über dein Kundenkonto. Dafür benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG, Sanny
