26.01.2023 16:20
Hallo,
ich wollte meine offene Abrechnung begleichen, leider kommt beim Zahlvorgang immer es ist ein Fehler aufgetreten. Auch beim Service Chat funktioniert die Verifizierung nicht.
Kann mir jemand weiterhelfen ?
Viele Grüße
Marco
26.01.2023 17:54
Hey Marco,
ich schaue mir das gern näher an. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.
So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
VG, Jule