Abrechnung

[1111]

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Hermann Kohring, ich hab diese Nacht von Ihnen eine E-Mail bekommen da heißt es ich soll die Rechnung begleichen von dazn von 32,99 €. Ich habe meinen Vertrag gekündigt am 31. 01 2024 der Vertrag lief über Sky, deswegen habe ich keinen Vertrag mehr von DAZN darum weiß ich nicht, warum ich 32,99 € bezahlen soll. Der Vertrag ist ausgelaufen ich habe angerufen. Die Frau am Telefon hat mir gesagt, dass es ihr leid tut da wär ein Fehler aufgetreten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich anrufen würden oder mir eine E-Mail schreiben würden mit freundlichen Grüßen, Hermann Kohring 

[grauerwolf]

Hallo @1111 !

Der Kontakt über Telefon oder per E-Mail ist leider nicht möglich.

Die Anliegen werden mit den Sky-Mods hier im Forum geklärt. Dazu verfügt jeder User über ein privates Postfach. Das funktioniert wie E-Mail-Kontakt und so kann dann nur der Sky-Mitarbeiter die Nachricht lesen.

Wenn sich ein Mod meldet um dir zu helfen, erklärt er dir, wie du ihm eine private Nachricht mit den benötigten Daten senden kannst.

Schaue hier einfach immer wieder vorbei, ob sich jemand gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf

[Juliane]

Hallo 1111,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule