05.12.2020 11:03
Liebes Sky Forum,
ich habe wollte von einem 2-wöchigen Probe Abo mit Cinema profitieren, aber habe mich dann dagegen entschlossen. Daraufhin habe ich per Mail zwei mal schriftlich den Vertrag widerrufen und jetzt wurde trotzem der erhöhte Betrag abgebucht. Wer kann mir helfen aus dem Abo wieder herauszukommen? Den Betrag fordere ich umgehend zurück.
Danke sehr und beste Grüße,
Ost23
05.12.2020 11:15
ist ärgerlich, eben Sky....
warte aber erst auf einen Mod. ca. 3 - 4 Tage, der sieht sich dann alles an......evtl. kann er dir ja helfen...
wenn du jetzt zurückbuchst, dann gibt es gleich eine Mahnung evtl. SC deaktiviert, und auch gleich Inkasso-Büro...
wenn alles mit einen Mod. geklärt ist, dann ist es auch wieder gut.....
05.12.2020 11:19
Danke für die schnelle Antwort. Ich werde jetzt erst einmal den Vertrag das vierte mal schriftlich kündigen und dann abwarten. Ärgerlich so etwas
13.12.2020 11:24
16.12.2020 21:11
Danke Juliane,
ich habe mittlerweile schriftlich gekündigt und eine Antwort erhalten. Der Betrag wird erstattet - insofern ist mein Anliegen gelöst.
Vielen Dank trotzdem