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seit Abo-Beginn hakt es mit dem Zugang. Nun macht ein Gerätewechsel eine Administration der "go"-Geräte notwendig, und - siehe da - immer noch kein Login möglich. Kundenhotline hat Abhilfe versprochen - jetzt sind alle "go"-Zugänge gesperrt mangels "Sicherheitstoken". Was soll man sagen - angesichts dieser ständig vorkommenden Fehlermeldung im Forum hat das alles einen Beta-Versions-Beigeschmack. Eine Leidensweg ohne Ende mit Hotline-Warterei und einer Verschlechterung anstelle einer Verbesserung ;-(
Hinweis für Neukunden: Solltest Du Deinen Sky Vertrag in den letzten sieben Tagen abgeschlossen haben, bitten wir Dich noch um etwas Geduld. Dein persönliches Online-Hilfecenter wird vorbereitet. Schaue in ein bis drei Tagen erneut vorbei, dann kannst Du Dich einloggen und Dein Abonnement einfach online verwalten.
Hier noch einmal der immer wiederkehrende Fehler:
Dein Zugang zu Sky Go mit Kundennummer oder E-Mail und Sky PIN ist bereits freigeschaltet.
Solltest Du schon länger Kunde bei uns sein, liegt leider ein Problem mit Deinem Vertrag vor. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice:
Telefonisch erreichst Du unsere Kundenberater persönlich von Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 089 99727900.
bitte entschuldigt die späte Rückmeldung. Falls der Login noch immer nicht möglich ist, schickt mir bitte eine private Nachricht mit eurer Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch euer Geburtsdatum und den Namen eurer Bank. Um mich anzuschreiben, geht auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".
