05.04.2019 10:17
Mir wurde für den Monat April auf einmal statt 29,98 € 32,13 € abgebucht. Wie kommen die auf diese Summe ? Es sind zwar nur 2,15 € aber wenn das so weitergeht summiert sich das.
05.04.2019 10:24
Die Abbuchung im März hat gestimmt?
05.04.2019 15:31
Bis März wurde immer 29,98 € abgebucht. Auch auf meinem Kundenkonto steht ; monatlicher Betrag 29,98 €
Weiss der Teufel wie die auf diesen Betrag kommen.
05.04.2019 15:35
Ich glaube Sky hat ein massives Problem mich dem Buchungssystem.
Es gibt viel Freds in denen über falsche Beträge, Zahlpausen und nicht vorhandene Rechnungsdetails gesprochen wird.
Mir wurden 10,80€ Zuviel abgebucht und ich sehe keine Rechnungsdetails, weiß also nicht einmal aus was sich die Summe zusammensetzt.
05.04.2019 15:41
Das ist noch garnichts, hab als Märzkündiger verlängert, 32,99 € monatlich + Strafgebühr 19,00 €. und was buchen die ab 100,48 € Bin angefressen.Gerade mit einen netten Skx Mitarbeiter telefoniert. Haben wohl Probleme die Gutschriften einzutragen. Soll aber alles schnell erfolgen. Na ich warte mal ab. Als Trostpflaster gabs einen Freifilm.
05.04.2019 15:52
Kannst Du mir sagen wofür Du eine Strafgebühr zahlen solltest ?
05.04.2019 15:53
gekündigt und verlängert = Strafgebühr, nennt Sky nur anders
05.04.2019 15:54
Strafgebühr=Aktivierungsgebühr
05.04.2019 16:23
Ich habe eine Frage ; Was hast Du für ein Abo ? Wie setzen sich die 32,99 € zusammen ?
Würde mich interessieren was Du für 32,99 € bekommst. Wegen eventueller Vertragsverlängerung.
05.04.2019 16:54
E und der rest und HD mit Sky Go aber ohne Q. ohne Sky Go wollten die 29,99 und mit Q 42,99
05.04.2019 17:27
Hey wollte,
es tut mir leid, dass die Abbuchung fehlerhaft ist. Schicke mir bitte eine private Nachricht zur Einsicht mit folgenden Daten:
- Deiner Kundennummer
- Deinem Geburtsdatum zum Abgleich
- dem Namen der Bank, von der wir abbuchen
So erfolgt die Kontaktaufnahme: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Nadine