01.07.2020 19:28
Hallo!!
Kann mir hier jemand beantworten wie lange es dauert, bis ein Widerruf bestätigt wird? Muß ich erst danach die Geräte zurückschicken oder bereits bevor ich eine Bestätigung erhalten habe? Die Aussagen der Hotline-Mitarbeiter sind da leider sehr widersprüchlich.
01.07.2020 20:00 - Zuletzt bearbeitet: 01.07.2020 20:02
Da gibt es keine festen Zeiten, der Widerruf liegt auf dem großen Haufen
und wird bearbeitet, wenn er an der Reihe ist.
War schon nach Tagen, aber auch nach Wochen.
Es ist auch nicht sicher, dass Du eine Bestätigung bekommst,
Du weist ja, dass Du widerrufen hast und hast im Idealfall nachweisbar widerrufen,
dass gut aufheben.
Und Geräte kannst Du ja zurückschicken, Du willst Sky doch nicht mehr.
Warum auf irgend etwas warten.
Aber zurückschicken (Zeitpunkt) hat nichts mit der Bestätigung zu tun.
Nachweisbar widerrufen, den Nachweis gut aufheben und die Geräte zurückschicken.
Dann hat man alles abgearbeitet und ist Sky los und wenn der Widerruf bearbeitet wurde,
wird alles rückabgewickelt.
02.07.2020 07:16
Am besten nicht nur per Online-Widerrufsformular von Sky widerrufen. Da hast du keine Eingangsbestätigung oder Ähnliches in der Hand. Am besten mit dem guten alten Brief widerrufen und den per Einschreiben/Rückschein verschicken.
reneg | 19.03.2025 18:29 | ||
excalibur2015 | 24.12.2024 21:42 | ||
Sabine1408 | 11.12.2024 06:06 |