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Widerruf Multiscreen-Option
Widerruf Multiscreen-Option
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12.08.2020 08:54
Hallo,
ich habe mein Abo zum 01.08.2020 mit Umstellung auf die neue Preisliste verlängert; Auftragsbestätigung liegt bis heute nicht vor... Nun habe ich online gesehen, dass zusätzlich auch die Multiscreen-Option aktiviert wurde, was zunächst einmal so nicht abgesprochen war und des weiteren für mich uninteressant ist, da ich noch die alte Zweitkarte habe (und auch behalten möchte). Eine Mitarbeiterin vom Service hat mich gebeten, die Buchung der Muitiscreen-Option zu widerrufen. Die Frage ist nur,wie? Beim Online-Widerruf gibt es leider keine Möglichkeit, nur bestimmte Optionen zu widerrufen, eine Kontkataufnahme per Online-Formular ist nicht möglich, da das Senden fehlschlägt und die Zustellung von Mails an service@sky.de wird abgeleht...
Gruß
Andreas