Werbe-Prämie Media-Markt-Gutschein noch nicht erhalten

[Chris07]

Hallo, 

Ein Freund hat über einen Link mir Sky empfohlen und ich habe darauf hin auch ein Sky-Abo abgeschlossen

(Anfang Dezember). Als Prämie wählte er den 50 € Media-Markt Gutschein für mich und ihn. 

Leider hat weder er oder ich noch keinen Gutschein per E-Mail oder Post erhalten. 

Kann bitte einer aus den Kundenservice sich darum kümmern? Danke!

Gruß

[ronaldk]

Komisch habe auch Anfang Dezember abgeschlossen. Jeder bekam 75€ . Am 23.1.21 war er im Briefkasten

[Mayk · Accepted solution]

Hallo @Chris07,

sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[Plinse1]

Auch ich und mein geworbener Kunde warten noch auf die versprochenen Gutscheine. Mittlerweile 9 Wochen.

Muss ich mich jetzt darum kümmern oder dauert es tatsächlich so lange ?

[ronaldk]

@Plinse1 Warum kümmerst du Dich nicht gleich darum. Anstatt hier auf dicke Hose zu machen. 

[Plinse1]

Schlecht heute gefrühstückt?

[ronaldk]

@Plinse1 Wenn du alles so beherrscht wie deine Rechtschreibung, dann ist so einiges klar.

Es tut mir leid, dass du schlecht gefrühstückt hast.

[DorinaN]

Hallo Plinse1,

bitte sende mir eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer zu, damit ich mir einen Überblick verschaffen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Kati123]

Hallo ich habe mein Gutschein immer noch nicht da steht 4-6 Wochen aber das ist schon lange vorbei und ich bekomme das 2 mal  meine freunde haben alles bekommen aber ich nicht das ist echt schade so behalten die auch keine Kunden 

[BenjaminM]

Hallo @Kati123,

es tut mir leid, dass du deine Prämie bisher noch nicht erhalten hast. Sende mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu, damit ich das genauer prüfen kann. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[ronaldk]

@Kati123  Der Kunde bleibt. Du hast dich ja nicht selbst beworben.🙄🙄

[Florian22]

Moin, ich hab im Dezember einen neuen Kunden geworben. Er hat seinen Gutschein längst erhalten, ich warte leider immernoch. Sind jetzt knapp 3 Monate. Was ist da los?

Beste Grüße

[SaschaH]

Hallo @Florian22,

entschuldige die späte Rückmeldung.

Ich schaue mir das gerne mal genauer an.

Schicke mir bitte deine Kundennummer per Direktnachricht zu.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank (bei Zahlung per Bankeinzug) deine Anschrift (bei Zahlung via PayPal) die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte (bei Zahlung per Kreditkarte).

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

VG, Sascha

[Ina_B]

Hallo mir geht es genau so, habe am 14.12.21 einen Neukunden geworben.

Nach mehreren Anrufen bei der Hotline, die auf Grund der Wartezeit enstanden, wurde mir mehrmals versprochen, sich zu kümmern ... ohne Erfolg.

VG Ina_B

[Caipifan]

Hallo ,

auch ich habe einen Neukunden geworben der nachweislich (wird von Sky auch nicht bestritten) am 18.12. aktiviert hat und der Vertrag läuft........  Mehrfach wurde mir an der Hotline versprochen die Gutscheine (2X50 EUR) würden nun kurzfristig  kommen. MIr wurde sogar die Tel.  Nr. des externen Dienstleisters genannt, der für die Versendung verantwortlich sei. Nur diesem lag noch gar kein Auftrag vor. Dann erneut Rücksprache mit der Hotline, es würde Lieferschwierigkeiten bei den Gutscheinen (?????!!!) geben.  @ SKY hier kann man die Gutscheine Online bestellen: https://geschenkkarte.mediamarkt.de/?ga_query=mediamarkt%20gutschein%20kaufen&ga_queryHash=d434ac8a0...

Nachdem ich nach weiteren vergeblichen weiteren Kontaktversuchen hier im Forum  gelandet bin, konnte mir auch der freundliche Moderator keine andere Antwort geben, als dass es aktuell keinen Anhaltspunkt gibt, wann Sky seinen Verpflichtungen nachkommt. (Anmerkung: Bei technischen Artikeln kann es mal zu Engpässen kommen.... aber bei Gutscheinen /Gutscheincodes????)

Vielleicht hat hier in der Runde jemand Erfahrungen welcher Weg begangen werden muß, damit Sky seine vertraglichen Verpflichtungen zur Prämienauslieferung erfüllt........ Über Infos freue ich mich.

[ronaldk]

@Caipifan  Naja... Ein Media Markt Gutschein ist ja nicht die erste Wahl. Du wirst das schon noch überleben.

[axels]

Hallo @Ina_B,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Juliane]

Hey Caipifan,

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

VG, Jule

[Florian22]

Das hier ist übrigens das Ergebnis nach tagelanger interner Prüfung:

Die Fachabteilung gab mir die Mitteilung, dass du dich bitte direkt an die Prämie Direkt GmbH wenden musst. Telefonisch sind die unter der Rufnummer 04121 780 60 73 von Montag bis Donnerstag von 8 Uhr bis 18 Uhr und am Freitag von 8 Uhr bis 16 Uhr erreichbar.

Vielleicht empfehle ich auch einfach niemanden mehr..

[Kati123]

Das habe ich auch schon gedacht ich finde das ist nur..????